關於客戶欠錢不還收債程序中的討債程序有很多神秘之處。有人認為收債員可能會呼籲他們並要求債務；其他人則認為，如果欠錢不還，他們可能會被關在門外。真的嗎？事實上，討債公司在法律上可以做的非常有限。
發送請求書給債務人
收債的第一個討債程序是郵寄要求信。收款公司發出的來信是根據模板創建的，本質上不是很個人化，目的是告訴債務人欠款多少以及費用來自何處。它為債務人提供了償還債務的最後期限，之後公司才能進一步採取追討行動。這封信沒有說明將要採取的行動，但很可能僅限於更多的接觸。儘管如此，隨著人們繼續無視債務欠錢不還，這種接觸將變得令人反感。
撥打催收電話
如果收款公司在發送幾封信後仍無法還款，它將繼續通過電話打到債務人的家中，手機上，甚至在工作中。在這些電話中，代表將對所欠債務進行解釋並嘗試收款。
有時，託收人會與債務人討論並接受比所欠債務少的款項，但這取決於債務的規模以及債務人的還款能力。如果在第一次撥打電話後仍未做出任何決定，則代理商將嘗試再次回撥。遲早，一個人每周可能幾次收到大量電話並要求發出信件，特別是如果他或她無視通信。
向徵信機構報告
欠錢不還收債程序中用來討債的最具破壞性的事情是，該機構可能會寫信給三個主要的徵信機構，並讓它們在債務人的信用檔案中記錄討債活動。這些信息可以在個人信用報告上保留7年，可能對獲得新信用的能力產生巨大的負面影響。
向您提起訴訟
看到討債公司再次向您提出少量債務訴訟並不常見，但這確實發生了。為了使代理機構能夠這樣做，它必須證明自己完全擁有債務，並且不能簡單地代表另一家公司（例如債權人）開展工作。幾乎可以肯定的是，如果欠錢不還的債務很大，該機構將採取法律行動；例如$ 10,000或更多，因為潛在的支出足夠高，值得您花費時間和精力。
一旦了解了討債的收債程序，您將為如何處理討債以及下一步應採取的行動做好更好的準備。
